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Dúvidas

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Q?   Tenho muitas outras dúvidas, e agora?
     
A.   Não se preocupe! Entre em contato conosco e conte-nos todas as suas dúvidas. Estamos aqui para ajudar.
     
     
Q?   Eu não moro no Brasil. Vocês podem vir até mim?
     
A.   Constantemente realizamos viagens de aperfeiçoamento e reciclagem. Também realizamos viagens para atender seções de fotos. Para isso é necessário haver uma quantidade mínima de interessados, para que o custo compense para todos. Sempre que estivermos viajando, postaremos nossa localidade. É importante você nos dizer onde está, que assim que estivermos indo para seu país, entramos em contato para verificar o interesse no ensaio Pet. Para auxiliar, deixamos aqui alguns locais para onde viajamos anualmente para realizar ensaios fotográficos e palestras: Miami – EUA, New York – EUA, New Jersey – EUA, Boston – EUA, Portugal, Espanha, Itália e França.
     
     
Q?   E se no dia do ensaio estiver chovendo?
     
A.   Nossas melhores fotos são realizadas em ambiente externo, com a luz do sol.
A não ser que a seção de fotos seja previamente agendada para dentro de casa, ou local coberto, teremos que reagendar uma nova data. Dias muito nublados, com garoa, são sempre evitados. Por isso no formulário de agendamento sempre solicitamos uma segunda data de backup, para caso haja imprevistos com o tempo. Evitamos também fotos em horários de sol muito forte, para a segurança dos nossos melhores amigos e em locais considerados perigosos pela nossa equipe, que possa haver risco de assalto por exemplo.
     
     
Q?   Vocês realizam apenas as fotos e eu posso ficar com todas elas?
     
A.   A Pet Retrato, tem seu principal produto denominado Ensaio Pet. É com ele que você poderá solicitar ampliações, book, álbuns, quadros, capinhas de iPhone e outros serviços para eternizar seu cão, gato, ave ou outro animalzinho. Você pode sim adquirir apenas o Ensaio Pet ( DVD que contém imagens digitais em alta resolução do seu melhor amigo). Não obrigamos nossos clientes a realizarem conosco os serviços de Pet Book, Pet Quadro, Pet Álbum, Pet Livro, etc… Caso queira todas as imagens do ensaio fotográfico (geralmente são mais de 250 fotos), entre em contato conosco que podemos oferecer um pacote especial para esse caso.
     
     
Q?   A Pet Retrato trabalha com Vale-Presente?
     
A.   Não só trabalhamos, como temos a certeza que esse será um dos melhores presentes que uma pessoa pode receber. Proporcione a quem você ama a possibilidade de fotografar o pet e levá-lo para sempre! Original, inovador e que demonstra carinho e afeto! Em uma caixa personalizada, você recebe seu vale-presente em casa, ou ele vai diretamente para o presenteado. Nenhuma data de agendamento precisa ser pré-marcada. Ao receber o Vale Presente, deve-se entrar em contato conosco para agendar o ensaio fotográfico e demais serviços escolhidos por quem deu o presente. O cartão tem validade de 12 meses após a compra. Saiba mais sobre o vale-presente.
     
     
Q?   Todo animal por ter uma recordação Pet Retrato?
     
A.   A princípio, todo animal de estimação (ou não – fotografamos até cavalos em haras) pode ter seu ensaio fotográfico realizado. Atualmente o único pré-requisito que solicitamos é que o animal seja dócil. O contato com o fotógrafo e o animal é bem grande, por isso torna-se impossível realizar fotos com um animal agressivo.
     
     
Q?   Quanto custa um ensaio fotográfico feito pela Pet Retrato?
     
A.   O investimento que você irá fazer é relativo a quantidade de produtos e serviços que irá fazer após o ensaio fotográfico. A maioria ( mais de 90% ) dos nossos clientes além do ensaio fotográfico, solicitam também pelo menos 1 ou 2 serviços adicionais, entre os mais pedidos estão o Pet Book ( book fotográfico do seu PET) e o Pet Canvas ( tela em tecido com a imagem do seu melhor amigo). Sempre divulgamos promoções relâmpago de algum produto e até mesmo do ensaio fotográfico, é uma boa oportunidade para economizar ou realizar um serviço que não fez na época do ensaio fotográfico. Saiba mais sobre nossos produtos e preços.
     
     
Q?   As fotos são feitas apenas em São Paulo?
     
A.   Estamos localizados em São Paulo, pertinho das principais “locações” (locais privilegiados para realizar o ensaio fotográfico) mais interessantes de São Paulo, como o Parque do Ibirapuera, Parque da Aclimação, Avenida Paulista, Estádio do Pacaembu, Parque Villa Lobos etc. Muitos clientes preferem as fotos nesses lugares, já outros preferem na sua própria casa, ainda mais quando se tem um belo jardim ou área ao ar livre. O valor do ensaio fotográfico é para São Paulo, Capital, mas já tivemos casos de fotografar fora da cidade de SP e até mesmo fora do Estado.
     
     
Q?   Tenho mais de um cão ou mais de um animal. Posso fotografar todos no mesmo ensaio?
     
A.   O mini ensaio Pet Retrato é para apenas um animal. Já no ensaio Pet Retrato podemos fotografar até 2 animais (mesma espécie) por ensaio, desde que seja no mesmo local e dentro do horário estipulado para o ensaio. Caso tenha mais animais, conseguimos atender suas necessidades mediante um pacote exclusivo. Entre em contato conosco.
     
     
Q?   É possível dividir o pagamento?
     
A.   Entendemos que muitos clientes preferem pagar parcelado. Porém o pagamento total do ensaio deve ser realizado antes do mesmo ser realizado. Portanto se necessita parcelar o pagamento do Ensaio Pet, programe-se para realizar o ensaio de acordo com o prazo de pagamento combinado. O pagamento parcelado é feito via boleto bancário e conseguimos dividir em até 5x sem juros. Também aceitamos pagamento via PayPal e PagSeguro. Apenas para lembrar, pagamento a vista tem 10% de desconto!
     
     
Q?   Meu melhor amigo não tem muito tempo de vida. Como vocês podem me ajudar nesse caso?
     
A.   Entendemos a situação, pois também já passamos por isso. Sabemos que a partida de um animal que amamos é dolorosa e triste. Por esse motivo, nos programamos para realizar as fotos o quanto antes. Chamamos carinhosamente esse tipo de ensaio de “Ensaio de Devoção”, onde abriremos mão de compromissos não tão urgentes (sem desmarcar nenhum ensaio já agendado) e agendaremos a primeira data em aberto para realizar o trabalho. Esse tipo de trabalho não implica na cobrança de nenhuma taxa extra.
     
     
Q?   Em que locais as fotos são realizadas?
     
A.   Nós da Pet Retrato não gostamos de fotos em estúdio. Elas nos parecem falsas e muito artificiais. Preferimos realizar as fotos nos ambientes onde o seu pet vive e sente-se bem. Pode ser na sua casa ou apartamento, se esses locais dispuserem de área aberta ou até mesmo uma bela área indoor. Para cães ou animais com idade avançada, fotografar em casa é sem dúvida a melhor opção. Porém se o seu pet é confiante e gosta de lugares novos, gostamos de fotografar em parques, praças e outras locações que já conhecemos e sabemos que irão valorizar o trabalho.
     
     
Q?   Eu posso aparecer nas fotos também?
     
A.   É claro que sim! Gostamos de fotografar a interação entre animais e seus donos. Mas lembre-se que nosso foco predominante é sempre no animal. Se você tem o interesse ou está procurando fotógrafos especializados em retratos de família e / ou pessoas, podemos indicar ótimos parceiros que realizarão esse tipo de serviço.

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